心理培训缓解民警工作压力
对在公安系统广泛开展的心理课程培训,昨日,在接受采访时,上海市人事局公务员管理处处长徐锦林表示,之所以考虑在公安系统广泛实施这一培训,主要是因为公安工作本身是一个风险很高的职业;同时,由于上海市公安队伍也给自己增压,实行末尾淘汰制,“因此他们的职业竞争压力非常大”。
事实上,在上海,外企购买心理服务已被视作员工福利的一项,而政府部门重视工作人员的心理状态还处在开始阶段。先行者是徐汇区。
去年夏天,一项简称为EAP的员工辅助顾问计划在徐汇区政府全面启动。徐汇区6部门200余名公务员成为这一计划的首批实施对象。据介绍,200余名公务员免费领取了一张心理咨询卡,本人及家属成员半年内均可免费预约3次心理专家咨询,此外还可通过网络与心理专家进行视频心理咨询。记者了解到,政府为针对公务员实施的EAP计划埋单在国内尚属首次。
心理服务将惠及全市所有公务员
在接受采访时,徐锦林也表示,目前上海的公务员队伍的确非常需要心理课程培训。“我们现在正在聘请社会上的知名心理学专家做讲座,希望能增强他们抵御压力的能力。”据悉,除了在公安系统广泛进行心理培训课程外,目前,上海市其他公务员系统暂时还未开展类似的培训课程。对此,徐锦林说,“我们正在对本市各个不同的公务员系统进行分析调查,先了解他们最需要什么样的心理培训和辅导课程,什么才是真正适合他们的心理培训讲座。了解清楚后,我们将在全市范围内开展有针对性的心理培训课程。通过心理培训课程和讲座,增强公务员的心理素质。”
心理培训方式目前较为死板
目前为政府部门提供心理咨询服务的方式基本上都是心理方面的讲座,相对来说比较死板。给政府做心理服务最大的难处在于,员工的工作压力往往来自于内部制度或和工作方式有关,而制度或方式的改变在政府比在企业要复杂。
政府购买成为趋势
去年下半年开始,政府部门、司法系统找我们提供心理服务的情况逐渐增多了,目前主要面向校内进行心理咨询的机构已为十多个上海政府部门提供过心理咨询服务,甚至有部门在组织员工听了心理讲座后,主要领导还亲自带队到我们这里来参观,了解心理咨询的过程,可以感觉到政府方面开始逐渐认识到了员工的心理问题。”


