第八讲 提高抗挫折能力之克服挫折的方法

第八讲  提高抗挫折能力之克服挫折的方法

人们在工作和生活过程中，失败和挫折是事实，但是人们对失败、挫折的感受是人们的心理反应。实质上两者是不同的两种概念。例如，你丢了钱包，这是客观事实，但是你对丢钱包这个客观事实的感受是另外一种概念，你可能对此漠然处之，也可能对此惊天动地。应该认识到心理挫折是一种感受，不是客观存在，人们可以通过心理的调整加以解决。

一、提高对挫折的认识，增强自信心

人们的生存和发展，实际上是一种理智地追求自己利益的竞争游戏。你的设想或是理想只是成功的一半，后面等着你的是还有多少坑坑洼洼需要你去填补，多少隐藏在你背后的可能出现的困难等待你去克服。为此要充分认识到人生道路的艰难和崎岖，只要有坚强的信念，较高的自信心，当理想的道路出现困难的时候，就能有“遇水搭桥，逢山开路”的勇气和魄力。

爱迪生发明电灯就是经历了无数次失败才告成功。在1878年，爱迪生对外宣布，他将在数周内发明一种切实可行的小电灯。消息一经传出，汽油价格普遍爆跌，爱迪生很快就筹集资金组建了“爱迪生电灯公司”。电灯的成功关键在于灯丝的材料是否经得起燃烧。他们试验了无数种材料均告失败，曾请了物理专家用白金作材料，制作的灯丝只烧了几秒钟就烧坏了。后经过与爱迪生的助手用碳作原料进行研究，最后在1879年10月制作了碳化灯丝真空灯泡，连续点燃了40多个小时，总算获得成功。

 中国的张海迪下身瘫痪，靠坚定的信念和自信心，不但读完了大学，还获得了硕士学位，并成为一名作家。

二、要充分认识到挫折对人生发展的积极意义

“失败是成功之母”，这是我国的至理名言。但是在经历失败的时候，许许多多的人并没有很好地正视它。世界上凡是成功者都对失败和挫折有着非常深的体会。

以制造摩托车而闻名于世的本田宗一朗对于他的成功作了一下说明：“我的一生99%都是失败”，他把99%的失败当作养分，来换取1%的成功。这就更进一步说明，只有能够利用失败的人，才能获得成功。

一个人如果你在工作、生活过程中出现了失败和挫折，说明你偏离了方向，生活需要你回到正确的轨道上来。如果想干一件新的工作，那你就必须准备用50%去失败，如你害怕失败，你就不可能获得成功。我们要把失败看成自己成功的一个重要的组成部分。史蒂文森说：“我们的工作不是成功，而是在不断的失败中前进。”乔叟说：“失败不是害怕的理由，而是新鲜的刺激。”本田宗一朗说：“我现在的成功完全是从过去失败中获得的，我的工作就是全部失败的连续。”

当一个老人退休以后，有一个重要的工作就是回忆，品味着过去的失败和挫折曾经带来的美味佳肴，如你的一生平平淡淡，一路总是悠悠荡荡，在你生命的尽头，你会哀叹你的简单和寡味。我曾经不只一次地给我的学生说过：“有生之年要多去做事，因为经历是用金钱买不到的。”没有经历就没有失败与挫折的记忆，到了暮年，恐怕连回忆的往事都没有。失败与挫折的经历是人生一笔最大的财富，它妆点着你的多彩而完美的人生之路。有人说：作为女人，如果没有经历过10月怀胎之苦就不是一个完整的女人。没有经历过失败和挫折的洗礼，也不是真正完整的人生。

日本“经营之神”松下幸之助将创建世界大型企业成功的秘诀归纳了三点：“一是出身贫寒，二是学历低下，三是体弱多病。” 无论是谁都会认为这是三个极为不利的条件，把它们当作成功的秘诀，当然出乎人们的意料。松下只读到四年级就辍学了，比起同时代的人，他的学历是最低的，但是他拼命地学习。他体弱多病，经常卧床不起，但他担心自己一事无成，为人所鄙夷，便经常抱病参加工作，并下决心实行了企业部制（经营方法：按产品不同、地区不同给予属下从生产到销售的全权）。这正是松下公司能大幅度飞跃的基石。澳大利亚精神病专家阿德拉对松下幸之助作了这样的评价：“只有人，才能有变不利为有利的巨大力量。”

在人的一生中，谁都难免遭受失败和挫折。关键在于是否能够不畏失败和挫折并能克服困难，这样的人才是真正的伟人。只有这样的人才能把不利因素变为有利因素，度过难关获得盼望已久的成功。

三、克服失败与挫折对人心理上的影响

一个人不管你跌倒多少次，若你的选择是爬起来，你就不会被击垮。遭到失败和挫折，身处逆境，总是会给人带来不愉快的情绪体验。而过重的精神压力、长期的紧张困扰，则会损坏身心健康，因而，必须提高对失败的心理承受力和摆脱能力，学会如何应付失败和挫折。以下介绍几种消除挫折给人们带来痛苦的方法：

（一）   自我安慰法

当自己的欲求得不到满足时，不再说自己求而不得的是什么东西。不再强调它有什么好处，却百般强调自己已经得到的东西的好处，借此来减轻和消除内心的失望和痛苦。就像伊索寓言所说的故事一样：“有只狐狸原来想找一些可口的食物，但无奈的是总是找不着，最后只找到了一只酸柠檬。这实在是一件不得已的事情，但狐狸却喃喃自语地说：‘这种柠檬是甜的正是我想吃的。’”这种方法的特点就在于淡化原先指定的目标与结果，夸大既得利益的好处，缩小或否定它的不足之处，以减轻达不到既定目标时的失望情绪。例如有的人没有考上研究生，说大学生在我们国家毕竟是少数，有大学学历就不错了；有的人没有上博士后，说博士是我们国家最高学历，博士后不过是搞点科研什么的，并没有什么；有的人丢了钱，说破财免灾嘛，如果没有这次丢钱以后还不知要出什么事呢？这次面试未能成功说，老天爷还有更好的机会等着我呢！

为什么说有一些身体有缺陷的人能够获得巨大的成功呢？像上述的海伦、张海迪，像亚力山大、拿破仑、纳尔逊是因为生来长的矮小，而立志在军事上获得辉煌成就；像苏格拉底、伏尔泰是因为自惭形秽，而在思想上狠下功夫，结果成为世界著名的哲学家。他们成功的一个共同点就是不为眼前的挫折所羁绊，通过补偿机制，最后发展成为社会活动能力卓越、在事业上十分坚强有力的人物。

失败了永远不要言后悔，因为后悔也无济于事，如果把失败当作垫脚石，从悲观转为乐观，你就为以后的成功奠定了基础。有人这样比喻：当小偷偷你钱包的时候，你对他一笑，小偷也会被感动；当你面对失败和挫折的时候，你笑一笑，挫折就会被吓退。

（二）   自我宣泄法

当人们遭受挫折时，会造成很大的精神压力，产生 一定情绪反应和紧张状态，并激发身体内部神经系统和生理器官的活动，引起一系列的生理变化，产生出能量。这时体内激增的能量，得不到及时的发泄，便会危害身体，消磨意志。例如，遇到生气的事暴跳如雷、大吵大闹；遇到伤心的事泪如雨下，大伤大悲，这些都是为了使激发出来的能量得以释放。

当强烈的情绪产生之后，千万不要压制自己的情感，不让它流露出来，否则会给人的健康带来极大的危害。如果你控制不发泄和释放产生出来的能量，这些能量却转向身体内的五脏六腑，在体内寻找发泄的地方从而给人的身体造成损害，严重的可伤及生命。

所谓自我宣泄是指挫折所产生的能量通过自身一些活动，及时地发泄出来，促使心理得到平衡，情绪得到稳定的方法。

自慰：当出现挫折以后，心情非常紧张的时候，首先要宽松自己的心情，自己安慰自己。我小的时候，和同伴打死了邻居一条狗，当时都很紧张，非常害怕父母的责骂和狗主人的责难。我和我的同伴说：“不用怕，十年以后就是历史了”，来安慰自己给自己宽心，心理上就好受一些。

倾诉：倾诉是用语言向他人表述宣泄的方法。遇到失败和挫折的打击后，找自己的好朋友尽倾诉说来调整自己的心理。值得注意的是，倾诉完后，就要逐渐把挫折从记忆中抹去，否则就会像鲁迅笔下的祥林嫂一样：儿子被狼刁了去，逢人就说，开始别人还有些同情，说的多了人们就烦了。对朋友倾诉是常用的宣泄方法，对于促使心理平衡较好的方法。

投射：通过娱乐进行宣泄。例如看电影、唱卡拉OK、看戏、看小说、听音乐、看画展等，你的激情会被台词、主人翁的喜怒哀乐的情节所感染，使得紧张的情绪得以缓减。

写信：是要把受挫折的情感通过写信加以宣泄。林肯往往是这样做的，当他对他的部下不满时，就写信来发泄自己的不满，但是从来不把信寄出去以免伤害别人。一般来讲，当愤怒时，把一切都写在信里，第二天就好受多了。

活动：借助其它活动把聚集在体内的能量释放出来。通过一些比较剧烈的活动来调整心理上的不平衡，如当遇到挫折后，去打打篮球、乒乓球、羽毛球或跑步等把体内激发出来的能量转移到运动中去。

痛哭：如果一些情绪聚集久了通过大哭一场，不但可以减轻情绪上的压力，还能够减轻身体上的压力。

（三）积极转移法

忘记原来的痛苦，珍惜自己的生命，认真、快乐、充实地过好每一天。如用双倍于别人的效率利用时间，把今天应做的事情，在半天内完成。把明天要做的事，提前到今天完成，你能把你的认识水平提高到这一高度，你就会认为工作是一件愉快的事，你就会为充实地过好今天而认真地工作，这样，昨天的烦恼就不会再打扰你。

（四）灵活权变法

在你完成你目标的过程中，可能由于各个方面的原因，原来的目标逐渐不适合于自己的兴趣和理想。当社会大环境或是你的工作小环境发生改变以后，你仍按你原计划施行，势必要受到环境的限制和阻碍，这时候就要重新制定目标。历史上有这样一个小故事，应该引起人们的思考：

鲁国姓施的一家有两个儿子，一个爱好学问，一个爱好兵法。爱好学问的那个儿子用仁义的道理去游说齐国的国王，结果齐王接纳了他并让他担任众公子的老师。爱好兵法的那个儿子用兵法来游说楚王，楚王很高兴，遂任命他为军事。这两个儿子的俸禄使他们一贫如洗的家变得富有，这两个儿子的官位让他们的亲戚感到荣耀。

施家的邻居姓孟，也有两个儿子，他们的专长也跟施家的两个儿子一样，一个爱好文学，一个爱好兵法。孟家苦于贫穷，非常羡慕施家的富有，于是前来施家请教致富之道。施家的儿子乃据实告诉了他们。

几年后，孟家的这个儿子，到了秦国，以仁义的道理游说秦王。秦王说：“当前诸侯争战激烈，迫切需要的不外是练兵与筹饷。倘若以仁义来治理我国，则是自取灭亡。”于是，秦王就对他施以宫刑，然后才释放了他。

孟家的另一个儿子，前往卫国，以兵法游说卫国的国君。卫王说：“我们是个很脆弱的国家，而且目前正夹在大国之间，对于大国，我们要服从它们；对于小国，我们要安抚他们；这是我们求得平安的方法。倘若依靠兵力，那么我们很快会亡国。如果你全身而退，你再到别国去游说，那对我国可能造成的祸害可就不轻呀！”卫王遂命人砍掉他的双脚，再放回鲁国。

孟家的两个儿子回到鲁国后，他们父子向施家抱怨。施氏说，识时务者为俊杰。时务就是现实形势，做事情顺应形势，则容易成功；不适应形势，或违背现实，必然要遭受损失。你的儿子们跟我的儿子们学问一样，但建功立业却不相同，原因是现在的形势变了，而你的儿子还“东施效颦”，按照原来的老目标发展，不懂得见机行事，不懂得权变，当然要碰壁失败了。

（五）心理丰富法

在人们生存和发展的过程中，存在大量的心理贫困现象，例如，一些人，不知道自己要做什么？想做点什么，但却不知道从哪里下手？不知道自己想要什么，或是满足于现状，苟且偷生，缺乏美好梦想和期望，不懂方法，没有信心，不能够把梦想、期望化为强烈的欲望动力。我们把这一类型的人称为心理贫困的人。

另一部分是心理苍白的人。即好像什么都无所谓，没有什么欲望和追求，但却感到挫折的人是最令人棘手的。什么都无所谓，其实就是什么都有所谓，正是有了太多的无所谓，而自己没有能力去正确地做出取舍，所以，麻木之中对什么就都无所谓了。

心理贫困和心理苍白的主要原因是在于人的积极性没有得到充分的发挥。人的积极性没有发挥的原因也很多，政府的某些错误政策，如大锅饭的平均主义，高压政策等剥夺和扼杀了人的致富欲望。领导者的不称职，以及错误的领导方法，阻碍了人的潜力的发挥。长期受到压制所产生的压抑感等等，都可能造成心理贫困。

心理的丰富来自于对自卑的超越。一个自以为是的人，满脑子就是自己，坐在井底看不到外面多彩的世界，怎么可能不断丰富自己的心理？自卑作为一种心理状态，人人或多或少总有一些。轻微的自卑心理容易超越，它很容易地升华为人的一种良好的品格：谦虚谨慎，不骄不躁，从而转化成为一种进取的动力。自卑心理比较重的人一是消极认命，让自卑的感觉化为现实，承认自己不如别人，相信自己没有能力，因而放弃个人的努力和奋斗，听任命运安排；二是自暴自弃，转而走向侵犯别人、危害社会的犯罪道路。这种人与他人为敌的反社会行为，必将带来更大的失败。三是奋发图强，超越自卑。承认自卑的感觉，但绝不让自卑这种感觉变成控制自己的事实。把自卑的弱点转化为奋斗的力量，去拼搏，一旦有几个成功的记录，则自卑就很快被超越，自信就会建立起来。持这种态度的人，不管原来多么自卑，必将赢得成功。

从自卑中走出来的世界名人很多。例如，法国伟大的思想家卢梭，曾为自己出身孤儿，从小流落街头自卑；法国第一帝国皇帝拿破仑曾为自己的身材矮小和家庭贫困而自卑；日本著名的企业家松下幸之助，4岁家败，9岁辍学谋生，11岁亡父，自卑成为他一生奋斗的动力。

最典型的是诺贝尔化学奖的获得者法国科学家维克多·格林尼亚，他是从另一种自卑走向成功的。格林尼亚出身于富翁之家，从小过着优裕的生活，养成了游手好闲、摆阔逞能、盛气凌人的浪荡恶习，仗着自己长相英俊，挥金如土，任意地玩弄女人。21岁的时候，一直春风得意。在一次舞会上，他对一位从巴黎来的美貌女伯爵一见倾心，像见了其他女人一样追上前去，但他却得到一句冰冷冷的话：“……请站远一点，我最讨厌被花花公子挡住视线。”女伯爵的冷漠讥讽。第一次使他在众人面前羞愧难当。突然间，他发现自己是那样渺小，那样被人厌弃，一种油然而生的自卑感使他感到无地自容。

他含耻地离开了家，只身一人来到里昂，在那里隐姓埋名，发奋求学。进入里昂大学插班就读，并断绝一切社会活动，整天泡在图书馆和实验室里。这样的钻研精神使他赢得了有机化学权威菲力浦·巴尔教授的器重。经过名师的指点和自己长期的努力，他发明了“格氏试剂”，发表了200多篇论文，被瑞典皇家科学院授予1912年度诺贝尔化学奖。

美国学者詹姆士根据其研究成果说：“普通人只发展了他蕴藏潜力的十分之一，与应当取得的成就相比，我们不过是半醒着的，我们只是利用了我们身心资源的很小一部分……”这就是说隐藏在人体的潜能很大，只要相信自己并不断努力，你的内在潜力就一定能够挖掘出来。就能丰富自己的心灵。要想成功就必须正确地评价自己，千万别认为自己无能，一定要相信自己什么事都可能做好。认为自己无能就注定要失败，也就是说，你连自己都看不起自己，别人自然也就认为你是个无用的人。

思考与练习

1、在你的生命历程中，你认为你最大的失败与挫折是什么？为什么会发生？如果换成今天的你，历史是否会重演？这又是为什么？

2、什么是生活？，生活应该是阳光终日灿烂吗？遇到阴雨天气，你是否认为这是生活的特例？你会喜欢没有夏、秋、冬的世界吗？

3、当你在市场里买东西时，不幸从小贩的手里拿到了一张假钞。如果不混水摸鱼把它再转手给了别人，你将白白损失100元，此时，你会怎么想？是气愤的要死，还是一笑了之，宽慰自己道：如果不得此教训，以后不定会损失多少呢！

4、10天前的一件辛酸往事令你历历在目，今天想起来仍是气愤万分。你是愿意天天把它从记忆中挖出来品味一番，还是刻意不去想这一切，尽力回避它于脑海中重新出现？

5、一种人一生只知道盲目做事，而不知道为什么这样；一种人虽然知道什么该做，却不知道先后；最后一种人既知道该做什么，又知道按照一定的先后顺序去做。这是三种不同的层次。在人生的道路上，你想做和正在做的正处于哪一阶段呢？

6、即使明天世界末日就要来临，你仍然应该在今天尽自己最大的努力，去做化解明天灾难的工作，即使只有百分之一的希望也比等死强吧？你一定会恐惧失败与挫折，那过去的你又是如何做的呢？明天你又会如何做呢？